Não é possivel trocar o endereço de entrega de um pedido finalizado.
Quanto a possibilidade de correção ou inclusão de informações, vai depender do tipo de envio:
- Transportadora, conseguimos verificar a possibilidade de correção ou inclusão de informações, á exemplo, o número do local, ou acrescentar algum complemento como: ponto de referência, número de apartamento, bloco, sala, dados do recebedor. Feitas as alterações, a transportadora, solicita um prazo de até 3 dias úteis, para que seja feita uma nova tentativa de entrega.
- Correios, não conseguimos realizar nenhum tipo de alteração, havendo qualquer intercorrência, o pedido fica disponivel para retirada na agência, mais próxima do endereço indicado para entrega em um prazo de 7 dias corridos. O endereço para retirada, fica disponivel no próprio rastreio.
Ficamos á disposição.
Comentários
1 comentário
Quero atualizar meu endereço pois fiz um pedido cm a cidade e coloquei errado me ajudem…
Por favor, entre para comentar.